Questions fréquentes

FAQ

Questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions les plus posées sur la revente de votre Or, le déroulement de l’estimation, le cadre légal et le paiement.

L’estimation et le rendez-vous

Comment se passe l’estimation ?
Présentez-vous en boutique avec vos pièces. Notre expert les pèse devant vous sur balance certifiée à 0,01 g près et teste leur pureté. L’estimation est gratuite, immédiate et sans engagement.
Dois-je prendre rendez-vous ?

Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour faire expertiser vos bijoux, votre or, vos diamants ou vos pièces. Vous pouvez vous présenter directement en boutique pendant nos horaires d’ouverture.

Nous vous accueillons au 199 Bis rue de la Convention, 75015 Paris.

En revanche, si vous souhaitez faire expertiser un lot important ou bénéficier d’un accompagnement personnalisé, nous vous recommandons de réserver un créneau en nous contactant au 01 88 83 22 85. Cela nous permettra de vous consacrer tout le temps nécessaire et de réaliser une expertise dans les meilleures conditions.

Est-ce que l’évaluation et l’offre de rachat sont gratuites ?

Oui, nos évaluations sont entièrement gratuites et sans engagement.

Après l’évaluation, nous vous fournirons une offre de rachat, que vous êtes libre d’accepter ou de refuser sans frais.

Combien de temps dure une estimation ?
Entre 10 et 20 minutes selon le nombre de pièces. Chaque bijou est pesé et expertisé individuellement pour vous donner le prix exact.

Notre expertise

Quels sont vos critères d’évaluation lors de l’expertise ?

Chaque expertise est réalisée par nos joailliers certifiés HRD, à l’aide d’équipements de mesure de haute précision garantissant une évaluation fiable, transparente et conforme aux standards internationaux.

Diamants

Chaque diamant est expertisé selon les critères internationaux des 4C :

  • Carat (poids)
  • Clarity (pureté)
  • Color (couleur)
  • Cut (qualité de la taille)

Cette méthode de référence permet une estimation objective de sa valeur sur le marché.

Or

Nous analysons la composition de chaque objet grâce à un spectromètre à fluorescence X (XRF), qui détermine avec précision son titre (9, 14, 18, 21 ou 24 carats, etc.). Le prix de rachat est ensuite calculé en temps réel selon le cours international de l’or, en fonction de la pureté mesurée.

Lingots et pièces d’or d’investissement

Les lingots et les pièces d’or cotées sont estimés sur la base de leur cotation du jour. Selon les produits concernés, nous pouvons également exécuter des ordres d’achat ou de vente au cours du marché.

Bijoux

L’expertise d’un bijou prend en compte plusieurs éléments déterminants :

  • son origine et son époque ;
  • la présence de poinçons de titre et de maître ;
  • la nature du métal précieux (or, argent, platine, etc.) ;
  • la qualité et la nature des pierres (diamants, saphirs, émeraudes, rubis, perles fines et autres gemmes) ;
  • son état de conservation, sa fabrication et, le cas échéant, sa signature ou sa provenance.

Cette analyse complète nous permet de vous proposer une estimation juste, précise et en parfaite adéquation avec le marché.

Le prix de rachat

Comment est calculé le prix de rachat ?
Prix = Poids (en grammes) × Pureté (carats) × Cours du jour de l’Or. Le cours utilisé est celui du London Bullion Market (LBMA), référence mondiale. Une marge de 5 à 10 % est appliquée pour couvrir les frais d’affinage.
Que signifie « 18 carats » ou « 750 millièmes » ?
L’Or pur (24 carats) est trop mou pour la bijouterie : il est allié à d’autres métaux. Les carats indiquent la proportion d’Or pur sur 24. L’Or 18 carats contient 750 g d’Or pur par kilogramme (75 %), c’est le standard français. L’Or 24 carats est pur (999‰).
Pourquoi le cours change-t-il tous les jours ?
L’Or est coté en continu sur les marchés internationaux (Londres, New York, Shanghai). Les variations dépendent de nombreux facteurs : tensions géopolitiques, taux d’intérêt, valeur du dollar, demande industrielle. Le prix peut varier de plusieurs pour cent en une seule journée.
Le prix négocié est-il garanti après le rendez-vous ?
Oui, le prix proposé en boutique est ferme et vous est garanti pendant 24 heures, vous laissant le temps de réfléchir si vous le souhaitez.

Ce que nous rachetons

Quels types d’Or rachetez-vous ?
Toutes puretés (9, 14, 18, 22, 24 carats), tous formats : bijoux (chaînes, bagues, alliances, boucles), lingots, pièces (Napoléon, Krugerrand, 20 Francs…), or dentaire, débris d’atelier. Nous rachetons aussi argent massif, platine, palladium et diamants.
Que faites-vous des bijoux cassés ou abîmés ?
L’état n’a aucune importance pour le rachat : seuls le poids et la pureté comptent. Bijoux cassés, dépareillés, alliances rayées, dentaire, débris… nous rachetons tout au cours du jour.
Comment reconnaître la pureté de mes bijoux ?
Cherchez le poinçon : tête d’aigle (or 18k français), coquille Saint-Jacques (18k import), trèfle (or 14k ou 9k). Le poinçon se trouve sur le fermoir d’un collier, l’intérieur d’une bague, ou la barrette d’une boucle. En cas de doute, nous l’identifions gratuitement en boutique.
Rachetez-vous les montres de luxe ?
Oui, nous rachetons les montres en or (Rolex, Cartier, Omega, Patek Philippe…) mais aussi celles dont le boîtier est en métal précieux. L’expertise prend en compte la marque, le modèle, l’état et la présence de la boîte/papiers.

Documents & cadre légal

Quels documents sont nécessaires ?

Pour procéder à la vente de votre or, de vos bijoux ou de tout autre objet précieux, il vous suffit de présenter :

  • Une pièce d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité, passeport ou titre de séjour) ;
  • Un relevé d’identité bancaire (RIB), si vous souhaitez être réglé par virement.

Ces documents sont nécessaires afin de respecter la réglementation en vigueur relative au rachat de métaux précieux et de garantir une transaction sécurisée.

Qu’en est-il de la taxe sur les métaux précieux ?

Vente de bijoux et objets en métaux précieux

Lorsque vous vendez des bijoux ou des objets en métaux précieux, la fiscalité applicable dépend de la nature du bien et de son prix de cession. Les bijoux et objets en métaux précieux dont le prix de vente unitaire est inférieur à 5 000 € sont exonérés de taxation.

Vente de pièces et de lingots d’or : deux régimes fiscaux

1. La Taxe sur les Métaux Précieux (TMP)

La vente d’or d’investissement (pièces et lingots) peut être soumise à la Taxe sur les Métaux Précieux, fixée à 11,5 % du montant total de la transaction. Dans ce cas, ValuOr se charge de prélever cette taxe et d’effectuer l’ensemble des démarches administratives nécessaires auprès de l’administration fiscale, afin de simplifier vos formalités.

2. La Taxe sur les Plus-Values (TPV)

Sous certaines conditions, vous pouvez opter pour le régime de la Taxe sur les Plus-Values plutôt que pour la TMP. Ce régime s’applique uniquement à la plus-value réalisée lors de la vente et non au montant total de la transaction. Il est accessible si vous êtes en mesure de présenter un justificatif d’acquisition nominatif (facture, acte notarié ou document équivalent) permettant d’identifier précisément les biens vendus et leur prix d’achat.

Le taux d’imposition est de 36,2 % sur la plus-value durant les deux premières années de détention. À partir de la troisième année, un abattement de 5 % par an est appliqué, permettant une exonération totale après 22 ans de détention. Par ailleurs, si la vente est réalisée sans plus-value (vente à perte), aucune taxe sur la plus-value n’est due.

Chez ValuOr, nos conseillers vous accompagnent pour déterminer le régime fiscal le plus adapté à votre situation et vous informent sur les justificatifs nécessaires lors de votre transaction.

Le paiement

Comment procédez-vous au règlement ?

Une fois votre bien expertisé et notre offre acceptée, le règlement est effectué immédiatement.

Nous proposons les modes de paiement suivants :

  • Virement bancaire instantané, directement sur votre compte (selon l’éligibilité de votre établissement bancaire) ;
  • Chèque bancaire, remis sur place.

Toutes nos transactions sont réalisées dans le respect de la réglementation en vigueur, en toute sécurité et avec une parfaite transparence.

Recevez-vous un justificatif de la transaction ?
Oui, un certificat de transaction détaillé vous est systématiquement remis : poids, pureté, prix unitaire, mode de paiement, mentions légales. Ce document constitue la preuve officielle de votre cession.

Une question qui n’est pas dans la liste ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, par téléphone ou en boutique.